Freebox Pro : fibre pro, Wi-Fi 7 et secours 4G

Name: Box Freebox Pro (fibre Free Pro)
Brand: Free Pro

Caractéristiques expliquées

Caractéristique	Valeur	Ce que ça change pour vous
Accès internet	Fibre jusqu'à 8 Gbit/s en débit symétrique (technologie 10G EPON)	Autant de débit en envoi qu'en réception : sauvegardes en ligne, visios et gros fichiers sans attente. Le débit réel dépend de votre raccordement.
Réseau dédié aux pros	Réseau fibre séparé de celui du grand public, latence optimisée	Votre connexion ne partage pas les pics d'usage des particuliers le soir.
Secours internet	Secours 4G (modem 4G et carte SIM fournis)	Si la fibre est coupée, la connexion bascule sur le réseau mobile pour que vous puissiez continuer à travailler.
Adresse IP	1 adresse IPv4 fixe dédiée	Votre connexion garde toujours la même adresse : utile pour accéder à distance à vos caméras, à votre serveur ou à certains logiciels métiers.
Wi-Fi	Wi-Fi 7	La dernière génération de Wi-Fi : plus de débit et plus d'appareils connectés en même temps, à condition que vos appareils soient compatibles.
Stockage	Disque NVMe 1 To intégré + 200 Go de stockage en ligne	Un espace pour partager des fichiers dans l'équipe ou garder une copie de vos documents.
Forfait mobile	1 forfait mobile Free Pro 5G inclus, à activer	Une ligne mobile professionnelle est comprise dans l'offre, par exemple pour le dirigeant.
Installation	Installation sur site par un installateur Free Pro	Le raccordement fibre et la mise en service sont faits chez vous par un technicien.
Option Support Premium	Hotline du lundi au samedi de 8 h à 19 h (hors fériés), demandes prises en charge sous 2 h, appel de prise en main de 30 min	En cas de souci d'accès internet, vous avez un interlocuteur dédié et une réponse rapide.
Option mise en baie	Kit 1U pour baie 19 pouces	La box se range proprement dans votre baie informatique avec le reste du réseau.

Les versions

Modèle	Différence
Freebox Pro (pack)	L'offre de base : fibre, box Wi-Fi 7, secours 4G, IP fixe, stockage et forfait mobile 5G.
Option Support Premium	Ajoute une assistance prioritaire dédiée à l'accès internet (hotline étendue, prise en charge sous 2 h).
Option mise en baie	Kit de fixation pour installer la Freebox Pro dans une baie de brassage 19 pouces.

Pour qui

Commerce et restaurant

Le secours 4G maintient le terminal de paiement, la caisse et le téléphone en cas de coupure de la fibre.

Cabinet et bureau

Fibre rapide, IP fixe pour l'accès à distance et stockage partagé dans un seul équipement.

Artisan et TPE

Une seule box pour internet, le Wi-Fi et une ligne mobile pro, installée par un technicien.

Compris dans l'abonnement

Partenaire Free Pro, Jack Télécom vérifie votre éligibilité, gère la souscription et intègre la Freebox Pro à votre installation (téléphonie, Wi-Fi, caméras), avec formation de votre équipe par JACK FORMATION.

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Questions fréquentes

La Freebox Pro est-elle éligible à mon adresse ?

Cela dépend du raccordement fibre de votre local. Jack vérifie l'éligibilité lors de l'audit et vous propose une alternative (Orange, Starlink) si besoin.

Que se passe-t-il si la fibre est coupée ?

La Freebox Pro dispose d'un secours 4G : la connexion bascule sur le réseau mobile pour que vous restiez en ligne pendant l'incident.

À quoi sert l'adresse IP fixe ?

Elle permet de joindre votre réseau toujours à la même adresse depuis l'extérieur : accès aux caméras, à un serveur ou à un logiciel métier. Certains fournisseurs de logiciels l'exigent.

Puis-je mettre la Freebox Pro dans ma baie informatique ?

Oui, un kit de mise en baie 1U pour baie 19 pouces existe en option. Jack l'installe avec le reste de votre équipement réseau.