Caractéristiques expliquées
| Caractéristique | Valeur | Ce que ça change pour vous |
|---|---|---|
| Accès | Fibre FTTH Orange Access 1 Gb | Une fibre jusque dans vos locaux sur le réseau Orange, avec un débit qui supporte téléphonie, visio, cloud et sauvegardes en même temps. |
| Garantie de rétablissement (option) | GTR 10 heures ouvrées | En cas de panne, l'opérateur s'engage à rétablir le service dans un délai de 10 heures ouvrées, au lieu d'un simple engagement de moyens. |
| Adresse IP (option) | Adresse IP fixe publique (/32) | Une adresse internet qui ne change jamais : indispensable pour accéder à distance à vos caméras, à un serveur ou à un VPN. |
| Technologie | FTTH : fibre optique jusque dans vos locaux | Contrairement à l'ADSL sur fil de cuivre, le débit ne baisse pas avec la distance au central. |
| Interlocuteur | Commande, mise en service et suivi des incidents par Jack Télécom | Vous n'appelez pas l'opérateur vous-même : Jack ouvre et suit les tickets jusqu'au rétablissement. |
| Secours | Compatible avec un secours mobile à bascule automatique | Associée au secours Orange, votre entreprise reste connectée pendant le délai de réparation. |
Les versions
| Modèle | Différence |
|---|---|
| Accès FTTH Orange Access 1 Gb | L'accès fibre lui-même. |
| Option GTR 10 h ouvrées | Ajoute un engagement de rétablissement en 10 heures ouvrées en cas de panne. |
| Adresse IP fixe publique (/32) | Ajoute une adresse IP publique fixe à l'accès. |
Pour qui
Cabinet et profession libérale
Logiciels en ligne, téléphonie IP et accès à distance sécurisé grâce à l'IP fixe.
Commerce multi-sites ou franchisé
La GTR limite la durée d'une coupure, l'IP fixe facilite la supervision des caisses et des caméras.
PME et association employeuse
Un accès professionnel avec un engagement de rétablissement, pour ne pas laisser l'équipe sans internet.
Jack Télécom vérifie votre éligibilité, commande et fait livrer l'accès, configure votre routeur et votre IP fixe, assure le suivi des incidents avec l'opérateur et forme votre équipe avec JACK FORMATION.
Estimer mon budgetQuestions fréquentes
Qu'est-ce que la GTR 10 heures ouvrées ?
C'est la garantie de temps de rétablissement : en cas de panne, l'opérateur s'engage à rétablir l'accès dans un délai de 10 heures comptées sur les heures ouvrées. Les conditions exactes figurent dans le contrat opérateur.
Ai-je besoin d'une adresse IP fixe ?
Si vous accédez à vos caméras, à un serveur ou à votre réseau depuis l'extérieur, ou si un logiciel l'exige, oui. Sinon, l'option n'est pas indispensable : Jack vous le dit lors de l'audit.
Comment rester connecté pendant une panne ?
En ajoutant un secours mobile Orange avec bascule automatique : la connexion passe sur le réseau mobile le temps de la réparation.
La fibre Orange est-elle disponible chez moi ?
Cela dépend du raccordement de votre local. Jack vérifie l'éligibilité à votre adresse et propose une alternative si besoin.
