Transcription IA des appels Yeastar 500 min/mois

Name: Transcription IA des appels Yeastar (500 min/mois)
Brand: Yeastar

Transcription IA des appels et des messages vocaux Yeastar

En bref

L'abonnement Transcription IA Yeastar convertit vos appels en texte en temps réel et génère un résumé automatique à la fin de la conversation. Il transcrit aussi les messages vocaux. Avec 500 minutes par mois, il s'adresse aux TPE et PME équipées d'un standard Yeastar P-Series qui veulent garder une trace écrite de leurs échanges clients.

Mis à jour le 22 octobre 2026

Caractéristiques expliquées

Caractéristique	Valeur	Ce que ça change pour vous
Transcription en direct	Texte des deux interlocuteurs affiché pendant l'appel	Vous suivez la conversation à l'écran et pouvez vous concentrer sur votre client au lieu de prendre des notes.
Résumé automatique	Synthèse générée à la fin de l'appel, modifiable	Le compte rendu est prêt dès la fin de l'appel ; vous le relisez et le corrigez si besoin.
Messages vocaux	Transcription des messages vocaux en texte	Vous lisez un message en quelques secondes au lieu de l'écouter en entier, même en réunion.
Volume	500 minutes de transcription par mois (minutes non utilisées non reportées)	Une enveloppe mensuelle partagée par le standard ; Jack vous aide à vérifier qu'elle correspond à votre usage.
Recherche et annotation	Recherche dans le texte, annotation et repérage des points clés	Retrouvez rapidement un prix, une date ou un engagement évoqué au téléphone.
Déclenchement	Automatique ou manuel, réglé poste par poste	Vous choisissez quels collaborateurs ou quels appels sont transcrits, pour ne consommer des minutes que là où c'est utile.
Langues	Plusieurs langues, choix de la langue par utilisateur	Chaque collaborateur règle sa langue préférée et peut la changer pendant un appel.
Où le consulter	Application Linkus (mobile, ordinateur, web), historique des appels	Les appels transcrits sont repérés par une icône IA dans l'historique, avec texte et résumé.
Prérequis	Standard Yeastar P-Series (Cloud ou Software), plan Enterprise ou Ultimate	Le service s'ajoute à votre standard Yeastar existant ; aucune autre application n'est nécessaire.

Pour qui

Commercial

Le résumé de chaque appel prospect sert de base pour la relance et le suivi dans le CRM.

Cabinet

Une trace écrite des demandes clients évite les oublis et facilite la passation entre collaborateurs.

Service client

La transcription aide à comprendre une réclamation et à former l'équipe à partir d'exemples réels.

Dirigeant de TPE

Les messages vocaux transcrits se lisent entre deux rendez-vous, sans avoir à les écouter.

Compris dans l'abonnement

Jack Télécom active l'abonnement sur votre standard Yeastar, configure les postes concernés et la langue, puis suit la consommation de minutes, dans votre abonnement mensuel unique. JACK FORMATION montre à votre équipe comment exploiter transcriptions et résumés.

Estimer mon budget

Questions fréquentes

Faut-il un standard Yeastar pour utiliser ce service ?

Oui, c'est une option du standard Yeastar P-Series, en édition Cloud ou Software, avec le plan Enterprise ou Ultimate.

Que se passe-t-il si les 500 minutes ne sont pas toutes utilisées ?

Selon Yeastar, les minutes du forfait mensuel ne sont pas reportées sur le mois suivant. Le déclenchement poste par poste permet de les réserver aux appels qui en ont besoin.

Peut-on corriger le résumé généré ?

Oui, le résumé est modifiable et le texte de l'appel peut être consulté et recherché depuis l'historique Linkus.

Faut-il prévenir les interlocuteurs ?

Oui, informer vos correspondants qu'un appel est transcrit fait partie des bonnes pratiques ; un message d'accueil peut le préciser. Jack Télécom peut vous aider à le mettre en place.